В системе «Открытая Казань» появился сервис CМС-информирования

Заявителю приходят сообщения о принятии заявки и о ее выполнении.

(Город Казань KZN.RU, 28 мая). В системе «Открытая Казань» появился сервис CМС-информирования. Как сообщают разработчики проекта, теперь жители, подавшие заявку через call-центр, получают СМС-сообщение о том, что поданная ими заявка успешно принята. По исполнении заявки заявителю приходит сообщение о ее успешном выполнении.

Разработанная в Казани система позволяет в режиме реального времени подавать заявки на коммунальные услуги и отслеживать процесс их выполнения.

Воспользовавшись системой «Открытая Казань», можно заявить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, житель города получает возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ полностью удовлетворяет заявителя, иначе ее исполнение будет возобновлено.

Теги: Открытая Казань Городское хозяйство